Die teilweise höheren Preise im Vergleich zu anderen Anbietern stehen in direkter Beziehung zu der herausragenden Qualität unserer Produkte.

Denn unser Kratom stammt ausschließlich aus echter Wildsammlung und wird traditionell von Hand im Regenwald von Kalimantan (Borneo) geerntet und verarbeitet. Der gesamte Prozess ist deutlich aufwendiger und arbeitsintensiver als der Anbau des marktüblichen Zucht-, bzw. Kulturkratom auf einer der vielen Plantagen.

Da wir außerdem großen Wert auf eine langfristige und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartnern vor Ort legen, ist es für uns mehr als selbstverständlich, den Einheimischen faire Preise und damit ein überdurchschnittliches Einkommen zu gewährleisten. Nur so sind wir in der Lage eine echte "Win-Win" Situationen für alle Beteiligten zu kreieren und dir weiterhin die beste Qualität auf dem gesamten Markt liefern zu können!

Falls du dich erst von der Qualität unserer Produkte überzeugen möchtest, bevor du bspw. eine größere Bestellung aufgibst, empfehlen wir dir unser Testpaket "All-in-One Sample Set".

Das Testpaket enthält alle 9 Sorten und ist dauerhaft um 50% reduziert, um dir einen günstigen Einstieg in unser Sortiment zu bieten.

Hier kommst du zu unserem Angebot

Alle Bestellungen werden diskret in einer neutralen Versandverpackung ohne Hinweise auf den Inhalt an DHL übergeben.

Für den Versand kannst du zwischen folgenden Optionen wählen:

1. DHL Warenpost für normale Lieferungen innerhalb Deutschlands
2. DHL Warenpost international für Lieferungen ins Ausland
3. DHL Express für Lieferungen bis 12:00 am nächsten Werktag

Wir versenden alle Bestellungen, die bis spätestens 14:00 eingehen, noch am selben Tag.

Die Lieferzeit mit DHL Warenpost beträgt in der Regel nicht länger als max. 3 Werktage innerhalb von Deutschland. Bitte beachte, dass die Sendungsverfolgung bei DHL Warenpost eingeschränkt ist und der Online-Sendungsstatus möglicherweise abweicht, bzw. erst später aktualisiert wird.

Wenn du eine Bestellung extrem dringend benötigst, wähle an der Kasse bitte DHL Express. Die Lieferung erfolgt dann bis spätestens 12:00 am nächsten Werktag.

Grundsätzlich kannst du deine Bestellung auch vor Ort (Hannover Mitte) abholen.

Vereinbare dafür unbedingt vorher telefonisch einen Termin für die Abholung!

In der Regel ist unser Büro von 09:00 - 18:00 besetzt und du kannst in dieser Zeit vorbeikommen, um deine Bestellung in Empfang zu nehmen.

Nutze bei einer Abholung vor Ort den Gutscheincode PICKUP, um die Versandkosten an der Kasse zu sparen.

Ja, wir versenden auch in das europäische Ausland.

Voraussetzung ist, dass Kratom im jeweiligen Land legal ist und die rechtlichen Bestimmungen erfüllt sind.

Wir versenden aktuell in folgende Länder:

• Deutschland
• Österreich
• Ungarn
• Tschechien
• Kroatien
• Belgien
• Spanien

Gerne kannst du deine Bestellung auch an eine DHL Packstation schicken lassen. Dazu kannst du einfach die Adresse der DHL Packstation als Lieferadresse bei deiner Bestellung angeben.

Bitte vergiss nicht deine Postnummer im dafür vorgesehenen Feld (Wohnung, Zimmer, usw.) anzuführen!

In seltenen Fällen können Pakete verloren gehen oder die Regellieferzeit deutlich überschreiten.

Wenn du deine Sendung nach spätestens 5 Werktagen nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte telefonisch oder per E-Mail. Wir kümmern uns dann sofort um den Verbleib und schicken dir in der Regel deine Ware auf unsere Kosten noch einmal zu.

Bei einer Bestellung über unseren Onlineshop gibt es verschiedene Zahlungsmöglichkeiten.

Wir empfehlen dir deine Bestellung einfach und sicher über PayPal zu bezahlen.

Über PayPal kannst du dann auch per Kreditkarte oder Lastschrift zahlen.

Alternativ hast du die Möglichkeit, den Gesamtbetrag per Banküberweisung (SEPA) auf den Weg zu bringen. Wenn du dich für Banküberweisung entscheidest, können wir die Ware leider erst nach Eingang des Geldes, bzw. nach Eingang eines Überweisungsbelegs auf den Weg bringen. Wenn du uns einen Überweisungsbeleg schicken willst, um den Versand zu beschleunigen, schicke ihn bitte an [email protected] mit dem Betreff "Überweisungsbeleg / Bestellnummer 12345"

Du kannst auch ohne ein PayPal-Konto bei uns bestellen.

Wähle an der Kasse einfach "Banküberweisung" als Zahlart aus und schließe deine Bestellung durch Klick auf den Button "Kaufen" ab.

Auf der nächsten Seite findest du alle wichtigen Informationen wie Kontoinhaber, IBAN, etc. die du für die Überweisung benötigst. Bitte beachte, dass wir deine Bestellung erst nach Geldeingang auf unserem Konto versenden können.

Schicke uns einen Screenshot, bzw. Überweisungsbeleg per E-Mail an [email protected] damit wir dein Paket sofort versenden können.

Gutschein- und Rabattcodes kannst du im letzten Schritt der Bestellung, an der Kasse einlösen.

Um an die Kasse zu gelangen, sind folgenden Schritte nötig.

1. Klicke auf das Warenkorbsymbol oben rechts auf der Seite

2. Klicke auf den Button "Sicher zur Kasse" ganz unten im geöffneten Warenkorb

3. Gib den Gutscheincode auf der rechten Seite in der Bestellübersicht ein. Solltest du auf dem Handy sein, klicke auf das Feld "Bestellübersicht anzeigen" direkt unter unserem Logo.

Solltest du Probleme oder Schwierigkeiten haben das Feld zu finden kontaktiere unsere Servicehotline. Wir helfen dir gerne!